10’u zabıta, 4’ü Estram çalışanı olmak üzere toplamda 14 kişi olan denetim ekipleri tarafından her gün 7 tramvay hattında gerçekleştirilen denetimlerde günde ortalama 5000 kişinin biletleri kontrol ediliyor. Denetimlerde hem bilet almadan geçiş yapanlar hem de başkalarına ait kişiselleştirilmiş kartları kullananlara cezai işlem uygulanıyor. 5326 sayılı Kabahatler Kanunu’nun 32’ye 1 sayılı bendine göre ‘Emre Aykırı Davranış’ suçundan belirlenen cezalarda bilet almadan yolculuk yapanlara ve başkalarının kartını kullananlara 2018 yılında belirlenen tutara göre 259 Türk Lirası para cezası kesiliyor. Ücretsiz veya indirimli kartın başkasına ait olduğu tespit edilen Eskartlara ise zabıta ekipleri tarafından el konuluyor.
Estram yetkilileri, 7 tramvay hattının da çalışma saatleri süresince denetlendiğini, yapılan kontrollerin ve saatlerinin günlük planlama doğrultusunda belirlendiğini belirttiler. 2017 yılında 715 kişiye cezai işlem uygulandığını ifade eden yetkililer, temassız kredi kartlarıyla geçişlerin de artık denetimler sayesinde tespit edildiğini ifade ettiler.