Tüketicilerin mahkeme olmadan hak aramalarına yardımcı olan Hakem Heyetlerinin sayısı düşürüldü. Eskişehir’de 12 ilçede bulunan hakem heyetleri pasif hale getirildi. İlçe hakem heyetleri 1 Ağustos tarihinden itibaren yeni başvuru almayarak, o tarihe kadar alınan başvuruları 31Aralık tarihine kadar sonuçlandıracak.
Ticaret Bakanlığı tarafından yapılan düzenleme ile 1 Ağustos 2018 tarihi itibariyle İlçe Tüketici Hakem Heyetlerinin sayıları Eskişehir’de 14'ten 2'ye düşürüldü.
Düzenleme hakkında bilgi veren TÜKDES Genel Başkanı Süleyman Bakal, “Türkiye genelinde 1011 hakem heyeti vardı. 800 tanesi pasif hale getirildi. Daha önce Kaymakamlıklarda bulundurulan hakem heyetleri 1 Ağustos 2018 tarihi itibariyle başvuru almayacak. Ellerindeki başvuruları 31 Aralık 2018 tarihine kadar sonuçlandıracaklar. 1 Ağustos 2018 tarihinden itibaren kendilerine yapılan başvuruları ilgili hakem heyetlerine iletecekler. Tüketici bilgi sistemi aracılığıyla elektronik ortamda gerçekleştirecekler. Eskişehir’de, Alpu, Mahmudiye, Çifteler, Han, Seyitgazi ve Sivrihisar ilçelerindeki tüketici hakem heyetleri, yetkili hakem heyeti olarak Odunpazarı Hakem Heyeti ile ilişkilendirildi. Günyüzü, Beylikova, Mihalıççık, Mihalgazi, Sarıcakaya ve İnönü hakem heyetleri de Tepebaşı Hakem Heyeti ile ilişkilendirildi. İl Hakem Heyeti de görevinde devam ediyor” ifadelerini kullandı.